מדיניות משלוחים והחזרות
 
ההזמנה תצא ממשרדנו למחרת מועד ביצוע הקניה.
 
אפשרויות המשלוח העומדות בפניך הינן:

 
לתשומת לב
*משלוח בדואר רשום לוקח כ- 5 ימי עסקים, בהתאם לתנאי דואר ישראל. פרטי המשלוח ומספר המעקב יישלח אליך באמצעות דוא"ל. פתק ובו פרטי הקבלה של החבילה + הודעת אס.אם.אס 
יגיעו אלייך מטעם דואר ישראל.
**משלוח באמצעות שליח עד הבית לוקח כ-1-2 ימי עסקים, בהתאם לחברת השליחויות
 
החזרה
מוצרים שנרכשו אצלנו, יכולים להיות מוחזרים עד חודש מיום קבלת המשלוח, באריזה המקורית, עם טיקט וקבלה.
ניתן לקבל החזר כספי (בהתאם לאופן התשלום בו נרכשו הפריטים ובכפוף לחוקי הרשות להגנת הצרכן), זיכוי כספי לקניה עתידית או החלפה במוצר אחר – בהתאם לבחירתך. (הזיכוי יתבצע לאחר קבלת המוצר במשרדנו.
ההחזרה למשרדי טרי פיט אפיק תתבצע באמצעות דואר רשום לכתובת -
 
טרי פיט אפיק
האשל 28/קריניצי 39
רמת גן 52433
 
עם קבלת החבילה במשרדי החברה- יצור עמך קשר נציג מטעמנו אשר יתאם מולך את המשך הטיפול.
עלויות ההחזרה בדואר רשום יחולו על השולח.
חובה להציג חשבונית קניה בכל מקרה של בקשה להפעלת אחריות/החזר כספי. ביטול עסקה יעשה ע"פ החוק להגנת הצרכן ובקיזוז דמי משלוח של החבילה לצרכן

אחריות

אחריות/החזרה תתאפשר רק כאשר מדובר במוצר שנרכש בארץ (ישראל) אצל ספק מורשה של היבואן. 
ליבואן בארץ לא תהא כל חבות כלפי מוצר שנרכש בחו"ל, בין אם הוא מקורי או חיקוי.